Почему colorbox – безответственность со стороны мастеров и салонов

Одной из самых животрепещущих тем в период карантина вместе с неприлично отросшим маникюром для женской аудитории стало окрашивание волос в домашних условиях. Что делать с потускневшим цветом волос? Как быть с резко контрастирующими корнями? Как спасти потерявшее вид колорирование? Как скрыть седину, в конце концов? Особенно всю боль закрытых салонов ощутили на себе девушки, прибегающие к сложным техникам окрашивания, предусматривающих использование нескольких оттенков краски. И некоторые стилисты по волосам нашли «суперрешение».

Colorbox – спасение или утопия?

На каждый спрос своё предложение. Так, вскоре среди мастеров парикмахерского мира появилась очень популярная услуга – продажа наборов для окрашивания волос дома. То есть колорист сам смешивает состав и делает для клиента пошаговую инструкцию по домашнему окрашиванию. Но вот незадача: результатом такого самостоятельного эксперимента (неожиданно) стали не «роскошные локоны, как после салона», а слезы, разочарование и просьбы «запишите меня после карантина исправить желтый блонд, пожалуйста».

Даже самый опытный, разбирающийся в особенностях и тонкостях конкретно вашего вида окрашивания профессионал, не может дать гарантий, что вы сумеете всё это правильно нанести. Только клиент в этом случае, а не мастер, берет на себя ответственность за потенциальный «провал». Если вы не специалист в окрашивании, то можете легко прогадать с нужным оттенком и получить некрасивые пятна вместо равномерного цвета, передержать или недодержать краситель, либо же вовсе сжечь волосы, не рассчитав правильное соотношение компонентов.

Кроме того, что это отнимет у вас время и нервы, это может повлечь за собой дополнительные финансовые затраты. А исправить сегодня цвет у хорошего мастера – удовольствие долгое и не из дешевых (умножьте сумму на два, а то и больше, если вам понадобится не одна, а несколько процедур).

Понимая, что многие девушки не до конца осознают последствия подобных экспериментов над своими волосами, и насколько высоки риски испортить то, что нарабатывалось годами, ответный ход сделали beauty-салоны, которым не все равно.

Что говорят салоны

Пока в Сети велась активная продажа боксов с красками, некоторые мастера стали публично заявлять об отказе от самостоятельного окрашивания в период карантина, размещая соответствующие записи в своих социальных сетях. Одними из первых о своем отношении к данной услуге выразила международная сеть салонов красоты Maija. 6 апреля они опубликовали пост в Instagram, в котором обосновали свой выбор не делать и не продавать подобные наборы. 

Возникает вопрос, что же тогда делать и есть ли вообще выход? Мы решили обратиться к представителям сети салонов Maija, чтобы узнать ответ на этот и другие вопросы. Разобраться нам помогла директор международной сети салонов красоты Maija в Украине Сердюк Анна.

— Анна, расскажите, пришлось ли вам столкнуться с негативной реакцией клиентов и салонов-конкурентов после вашего публичного отказа от продажи боксов для домашнего окрашивания?

— Нет, в основном клиенты высказывали свою поддержку и лояльность. Уверена, что у кого-то негативное отношение было, есть и будет, но в открытые конфликты с нами никто не вступал. 

— Не просили ли вас клиентки сделать исключение и продать им наборы «подпольно», за двойную оплату и прочие хитрости? 

— Нет, конкретно таких предложений не было, но просили дать формулу окрашивания. Очень жаль, но такие запросы мы тоже отклоняли.

— Расскажите с точки зрения профессионала, чем конкретно может быть чревато самостоятельное окрашивание волос дома?

— Последствия могут быть разные, и не исключаю, что могут быть и положительные. НО! Главное, что предоставляет салон-профессионал своему клиенту – это гарантию результата. При самостоятельном домашнем окрашивании мы не можем дать гарантию на результат.

— Как быть тем, кто купил colorbox и уже опробовал, но результат оказался плачевным? 

— Становиться в лист ожидания, ждать окончания карантина и рассчитывать на 3-4 часа своего времени на исправление неудачного окрашивания, оплачивать его.

— Если девушка уж совсем не может терпеть свой цвет волос, а ей при этом еще и на работу нужно ездить, можно ли подобрать тонирующие уходовые линейки, чтобы освежить окрашивание и сделать при этом мягкий переход между тонами?

— Да, многие известные бренды предлагают такие продукты домашнего ухода. А мы в период карантина еще и делаем бесконтактную бесплатную доставку средств домашнего ухода по Киеву.

— Сейчас салоны и мастера, не поддерживающие продажу боксов, коллективно рекомендуют использовать время карантина для лечения и восстановления волос. Могли бы вы посоветовать нашим читателям достойные варианты средств и уходовых линеек, на которые стоит обратить внимание?

— Призываю всех отращивать волосы в период карантина вместе с гаммой Extentioniste Kerastase.

Подписывайтесь на наш Instagram и не пропускайте самые полезные материалы от Beauty HUB!